Mois : mars 2021
Un avis, un mécontentement, une réclamation ? Une seule adresse :
reclamation.maschapuis@fondation-ove.fr
POURQUOI LA CREATION DE CETTE ADRESSE :
-Un point d’amélioration dans le cadre de la certification Handeo ;
-Permet de centraliser et de ne pas perdre l’information ;
-Permet de répondre dans un meilleur délais ;
-Permet un traitement des réclamations dans le cadre de notre démarche d’amélioration de la qualité ;
-Un bilan annuel anonymisé est transmis au CVS de la MAS.
menus du 5 au 11 avril
Activité piscine
Activité interne(coloriage et encastrement)
Séance kiné (luc)
Vélo adapté
Nous sommes heureux de vous annoncer la réception d’un vélo d’appartement adapté.
Ce vélo a été acheté grâce à des dons. Nous remercions les heureux donateurs d’avoir pu offrir aux résidents de la MAS cet outil complètement adapté à leur handicap. MERCI !
Besoin de répit?
(compter 15 minutes max pour compléter l’enquête)
Vous êtes proche d’un enfant ou d’un adulte en situation de handicap qui accompagné par une structure médico-sociale de la Fondation OVE. Nous souhaitons soutenir cette structure afin qu’elle développe des solutions de répit adaptées à vos besoins.
L’enquête est anonyme.
Une fois terminée, les résultats de cette enquête seront mis à disposition au sein de l’établissement ou du service fréquenté par votre proche. Vous pourrez y avoir accès sur simple demande.
Cliquez sur ce lien https://forms.gle/Q3MBZGLz2EqtFmjs9
Christelle Okmekler
Directrice
PCO ReperAge 0-7 ans (Secteur Rhône SUD et EST )Maison de RÉPIT de la MÉTROPOLE DE LYON
« Aurevoir Célia vous allez nous manquer ! »
Accueil de Jour: une nouvelle salariée vient d’être embauchée
Après avoir fait de nombreux remplacements au sein de la MAS et surtout sur Confluence, Priscille Numanga vient d’intégrer l’équipe de l’accueil de jour.