reclamation.maschapuis@fondation-ove.fr
POURQUOI LA CREATION DE CETTE ADRESSE :
-Un point d’amélioration dans le cadre de la certification Handeo ;
-Permet de centraliser et de ne pas perdre l’information ;
-Permet de répondre dans un meilleur délais ;
-Permet un traitement des réclamations dans le cadre de notre démarche d’amélioration de la qualité ;
-Un bilan annuel anonymisé est transmis au CVS de la MAS.
Nous sommes heureux de vous annoncer la réception d’un vélo d’appartement adapté.
Ce vélo a été acheté grâce à des dons. Nous remercions les heureux donateurs d’avoir pu offrir aux résidents de la MAS cet outil complètement adapté à leur handicap. MERCI !
Jeudi 4 mars avait lieu le lancement de la campagne de vaccination à la MAS à l’aide du vaccin Astrazeneca.
Tout s’est bien passé !
Quelques réactions chez nos résidents ou nos salariés à la suite mais rien de grave.
Deuxième dose mi mai, les personnes qui ont été touché par la COVID en octobre 2020 ne sont pas concernées.
Dans le cadre de nos partenariats avec l’hôpital du Vinatier, I mind, Génopsy, et le centre de référence maladies rares, le vendredi 5 mars de 15h à 17h vous aurez la possibilité de participer au lancement du projet de formation de proche aidant et pourquoi pas devenir « formateur » !
Plus de précision ici :
