Une définition des « situations critiques » concernant les usagers proposée par la Haute Savoie

Des pratiques sont à l’œuvre en Haute Savoie pour l’examen des situations complexes et un partenariat a été développé pour la recherche de solutions adaptées 

Sur cette base et en cohérence avec les récentes préconisations du niveau national, il a été proposé aux ESMS de formaliser un dispositif qui permettra la gestion des situations critiques.

Le travail à l’œuvre présente l’intérêt de définir ce que sont les situations critiques.

‘’ Les situations critiques sont des situations :

  • dont la complexité de la prise en charge génère pour les personnes concernées des ruptures de parcours : des retours en famille non souhaités et non préparés, des exclusions d’établissement, des refus d’admission en établissement ;

  • et dans lesquelles l’intégrité, la sécurité de la personne et/ou de sa famille sont mises en cause’’.

Ces deux conditions cumulatives doivent être réunies.

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